近日，宜都法院利用多元调解平台成功调解一起民间借贷纠纷，既维护了当事人的合法权益，又减少了当事人的诉累，收获了当事人的一致好评。

被告杨某从事种植业遭受自然灾害，为恢复生产所需于2018年11月通过中间人梁某向原告姚某借款13万元，约定借期一个月，梁某作担保。借款期满，被告杨某未能还款，原告多次要求被告杨某、梁某还款未果,诉至本院。本院审理过程中，经承办法官多番努力，双方同意调解，但被告杨某在外地工作，短期内无法赶回，现场调解有困难。为了确保调解的顺利进行和过程的真实有效，承办法官决定组织当事人通过多元调解平台在线视频调解。调解当天，承办法官通过微信将移动微法院和多元调解平台推送给当事人，并教会当事人登陆该平台进行身份认证，进入调解界面，最终通过多元调解平台达成调解协议，签署调解笔录，案件圆满调解。

近年来，为深化司法体制综合配套改革，全面建设现代化服务体系，宜都法院加快推进一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心建设，努力建设集约高效、多元解纷、便民利民的现代化诉讼服务体系，积极推广移动微法院、多元调解等诉讼服务平台，运用线上立案、跨域（境）立案、在线调解、线上保全申请等诉讼服务模块，不断提升纠纷解决效率和司法服务水平，努力增强人民群众的幸福感。（邬海凤）